为进一步回应群众多元化需求、破解部分群众办理户籍业务“路程远”的实际问题，根据遵义市公安局统一部署，务川仡佬族苗族自治县公安局持续深化“放管服”便民举措，在辖区16个派出所全面启用户籍窗口。启用派出所户籍窗口后，群众办理户籍业务平均往返距离、交通及误工等综合成本均大幅下降，办事群众满意度提升明显。
辖区王女士来到丹砂派出所户籍窗口，称其不小心将身份证遗失，需要补办。丹砂派出所本着“一窗通办”的服务原则，仅用了不到20分钟时间，就为王女士办理完成了身份证补领业务。
“没想到在家门口也能办户籍业务了，不用再打车去政务大厅了，来回车费、时间都省了不少，太方便我们这些老百姓了！”王女士说。
近日，辖区群众李女士来到丹砂派出所户籍窗口，称几年前因工作原因，将自己的户口从丹砂街道迁移至重庆市，现返回家乡长期居住，为方便日常生活，需要将户口迁回。民警知悉后，耐心向李女士详细讲解了“跨省通办”迁移户口需要的相关材料和办理流程，并第一时间为李女士办理了落户，有效破解了“多地跑、折返跑”的堵点、难点问题，李女士拿到户口本后，连连为务川公安的便民举措表示感谢与点赞。
“之前听别人说从外省迁户口回来特别麻烦，我还担心要来回跑，结果这么快就办好了，真的太方便了！”办理迁户群众李女士说。
5月30日，大坪派出所敬贤警务室接到辖区邹大爷电话求助，称其户口本遗失，因日常购买药品和孙女就学需要，但自身行动不便，并且子女不在身边，无法前往派出所办理。知悉后，大坪派出所户籍窗口民警立即为为其办理好户口本，并上门送到邹大爷手中。
务川仡佬族苗族自治县公安局坚持把户籍窗口当作警民情感交融的关键纽带，用心深耕户籍服务，通过优化流程创新举措等务实方式，一次告知、一站受理、一趟办结、一窗通办，全力营造温馨亲民的服务氛围。
来源：遵义市新闻传媒中心
作者：张婷
作者单位：遵义市新闻传媒中心
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