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紧急提醒!5月31日0时起暂停!海口人注意

时间:2025-05-26 20:19:00

【来源:海口网】

关于系统升级暂停水费缴纳服务的公告

尊敬的客户:

为提升服务质量,优化服务内容,我司将于2025年5月31日0时至2025年6月7日0时对系统进行全面升级。在此期间,所有水费缴纳(含污水处理费、垃圾处理费)及开票服务将暂停受理,其他业务正常办理。现将有关事项公告如下:

一、暂停服务范围

(一)暂停线上服务渠道:

海口恒源水务微信公众号、微信生活缴费、椰城市民云、海易办、支付宝生活缴费及生活号等全部线上缴费及开票功能(将于2025年5月30日0时提前暂停)。

(二)暂停线下服务渠道:

海甸二西路22号客服大厅、文明东路55号东区客服中心、海秀中路94-7号西区客服中心、长流镇美德村营业网点等所有柜台缴费服务同步暂停(将于2025年5月31日0时同步暂停)。

二、业务办理提示

(一)用水报装、更名过户、用水性质变更等业务,可通过线上渠道或前往海甸二西路22号客服大厅柜台正常办理。

(二)请需要开具海口恒源水务有限公司水费发票的用户,于2025年5月30日前完成此前未开票业务的办理。因系统即将升级切换至数电票模式,完成切换后将统一开具海口开源水务有限公司水费发票。如有任何疑问或需要协助,欢迎随时拨打24小时供水服务热线963111,我们将竭诚为您服务。

三、服务恢复时间

系统预计于2025年6月7日0时全面恢复。如有调整,将另行公告。

因系统升级给您带来不便,敬请谅解!感谢您对海口供水事业的支持与配合。

特此公告。

海口恒源水务有限公司

来源: 海口恒源水务有限公司

责任编辑:杨玲

审核:梁其国

值班编委:彭艳

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