网友在问政赣州平台上反映：本人在赣县区滨江花城车都汽车精护中心充值258元洗车费，洗了三次，老板就关门跑路了，后多次联系老板微信询问情况，都保持沉默，拒不回复，请求帮忙处理#赣州头条#
官方回复：关于您反映的问题，我局组织工作人员对被投诉人经营场所进行了现场检查，经营者已不再该地址经营，下落不明，我局在法定职责内无法联系到被投诉人，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条“有下列情形之一的，终止调解：第(六)项……发现存在本办法第十五条规定情形的”规定，我局决定终止调解。你的消费争议，可通过向人民法院提起诉讼解决。
